Изменения в брони

Можно ли не использовать один из сегментов (рейсов) в авиабилете?

Регулярные авиакомпании: нет. Каждый из полетов нужно использовать, в противном случае весь билет аннулируется.

Авиакомпании низких цен: да.

Можно ли делать изменения в брони (менять имена и фамилии, даты вылета)?
Неоплаченная бронь: отмена басплатно, для того, чтобы внести любые изменения нужно сделать новую бронь.
Оплаченная бронь:
airBaltic: при аннулировании возврат части налогов аэропортов, замена дат, имен и фамилий пассажиров не производится.
Регулярные авиакомпании: при аннулировании возврат налогов аэропортов, замена дат, имен и фамилий пассажиров не производится.
Авиакомпании низких цен: аннулирование невомозжно, замена дат, имен и фамилий за доплату (+ разница между тарифами, если цена изменилась с момента покупки).
Более подробная информация у операторов.
Сколько ошибок можно допустить в имени и фамилии пассажира?
До 3-х, но не первые 3 буквы в фамилии. Авиакомпания Finnair не допускает ни одной ошибки.
Возможны ли изменения во времени/дате вылета по инициативе авиакомпании?

Авиакомпания вправе поменять время вылета. При отмене рейса авиакомпания предлагает другой вариант полета в этот или другие дни; если пассажир не согласен с этими вариантами, авиакомпания возвращает стоимость билета.

Что если перепутать имя и фамилию пассажира местами?
До покупки билета: предыдущая бронь аннулируется и делается новая бронь.
После покупки авиабилета: билет не будет действительным. Обратитесь к нашим операторам, мы свяжемся с авиакомпанией и постараемся решить эту проблему.
Какая сумма возвращается пассажиру в случае возврата авиабилета?

По вине авиакомпании: до 100% стоимости.

По инициативе пассажира: в завиcимости от правил билета. См. вопрос об изменении в брони.

Необходимые документы

Нужно ли брать паспорт, если путешествие без визы?

Да.

Нужно ли негражданам Латвии иметь при себе паспорт при наличии ID-карты?

Да.

Оплата

Как оплатить бронь?

Подробная информация в разделе «Оплата». При бронировании на сайте вы сможете выбрать способ оплаты.

Какой срок для оплаты брони?
Подробная информация – при бронировании. Основная часть авиакомпаний – 12-24 часа после бронирования. Если билет не оплачен в момент бронирования, оплата должна поступить к нам до указанной даты, в противном случае бронь будет аннулирована.
Можно ли оплатить бронь в день вылета в аэропорту?

Нет.

Регистрация и багаж

Включен ли багаж в стоимость билета?
Подробная информация в разделах «Регистрация на рейс» и «Информация о багаже». При бронировании на сайте вам будут предложены все возможные варианты – как бесплатные, так и за дополнительную плату.
Когда и как делать регистрацию?

Подробная информация в разделе «Регистрация на рейс».

Цены на авиабилеты

Как путешествовать с электронным авиабилетом?

Процедура приобретения электронного авиабилета очень проста и удобна. Пассажиру высылается на email распечатка электронного авиабилета (passenger itinerary receipt), содержащую ту же информацию, что и обычный авиабилет, которую мы настоятельно рекомендуем иметь с собой на протяжении всей поездки.